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问题:

[多选] 文明礼貌的具体要求是(  )。

A . 仪表堂堂
B . 语言规范
C . 举止优雅
D . 待人热情

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  参考解析

文明礼貌的具体要求有:仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

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