问题:
A . 战略目标分析的根本目的在于保证银行的营销策略能够良好地服务于战略目标
B . 人力资源主要分析人的数量、质量、士气、稳定性、组织协同性和对营销活动的支持能力
C . 银行同业的竞争分析,不仅包括当前竞争的分析,还包括潜在竞争的分析.
D . 在一般情况下,政府对各家银行是平等的,但在特殊情况下,政府有时也可能有所倾斜
● 参考解析
银行同业的竞争状况属于外部环境,其他选项属于内部环境。