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题目类型:[单选]

[单选] 逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务根据上述定义,下列不属于逆向服务的是

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参考解析:

某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
逆向服务的定义要点是:①产品(服务)销售以后;②企业提供实现产品(服务)使用价值的服务。A、B、C三项均是为保证产品(服务)销售以后顺利实现使用价值的服务,而D项仅仅是一种咨询服务,二手车并不一定是该4S店的产品。故答案选D。

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