题目类型:[单选,材料题]
由“2009年上半年网购用户增加了近1400万人,总规模扩大到8788万人”可知,2008年网购用户约为8788—1400=7388万人,由111题可知,2008年投诉量总和为6213宗,则平均投诉量为6213+7388≈62÷74≈0.84宗/万人。