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题目类型：[多选]
[多选] 对客户进行诊断的步骤有（ ）。
A
设计客户访问问卷
B
访问客户(包括潜在客户)
C
访问客户样本
D
抽取客户样本
E
汇总客户样本
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正确答案：
试题难度：
参考解析：
对客户进行诊断的步骤有：设计客户访问问卷；访问客户(包括潜在客户)；访问客户样本；抽取客户样本。
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